ビジネスの領域で仕事をする時は、自分の納得レベルでなく、相手の期待するレベルを基準にするとゴールが見えてくる。
ビジネスの仕事はお金を生み出す事。利益につながるアウトプットを目に見える形にするのが大切ですが、その形がイメージできているかが大切です。
頭のいい人の仕事の仕方はどういものかイメージできますか？？『入社1年目から差がついていた！頭がいい人の仕事は何が違うのか？』（中尾ゆうすけ著）は、どういう仕事すればいいのかのイメージがわかりやすく書いてあります。
頭のいい人の仕事の習慣として、本の内容をまとめてみました。
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目次
- ①一番大切な習慣
- ②ゴールから考える習慣
- ③効率のいい習慣
- ④ミスを回避する習慣
- ⑤仕事の習慣
- ⑥サポートを得る習慣
- ⑦思考習慣
①一番大切な習慣
●期待されるアウトプットを確実に出せる能力が求められていると自覚する
②ゴールから考える習慣
●目的から逆算する
惜しい人：言われた事をそのままする
●求められているアウトプットを出す
「質」「量」「速さ」の求められているバランスがある。目的によって変わってくるし、過不足がないことが重要
●計画と確認を大事にする
納期から逆算して「手順」と「速さ」を決めてから実行する。そして、最後に必ず自分の仕事を分析して、未来の投資に変える
●人が動きやすい環境を整える
動いて欲しい相手に「目的」「具体的な行動」「詳細」「動機付け」をしっかり伝える。そうして、相手にどうしたら気持ちよく動いてくれるかを考える
●自分で考え、自分で行動する
惜しい人：
○理論や理屈を振りかざす人
○言っていることとやっていることに一貫性がない人
○「私決める人、あなたやる人」というスタンスの人
③効率のいい習慣
●上司が安心する「報連相」をする。
「経過は随時、結果はすぐ」が原則。
惜しい人：自分のために「報連相」をする人
●なるべくその場で終わらせる
惜しい人：後で一気にやろう
●途中から途中までやる。
仕事の細分化をして、ちょっとだけ先に進んでおく。計画を立てる時は「時間のかからないこと」からやる
●資料は薄くする。しかし、手元の情報は厚い
●情報をわかりやすくまとめて共有する
●本来の重要な仕事を優先する。
相手の「緊急」を鵜呑みにせず、詳しい話を聞いてから判断する
④ミスを回避する習慣
●大事な事をメモに書く。
その場で理解できることでも、重要ならメモを取る。更に復唱・確認ができるといい。人の記憶はあてにならないので、万全を尽くす
惜しい人：そもそもメモをしない、その場で理解できることはメモしない
●不備がないようにメールする。
1回のメールに要件は一つ、件名と内容を一致させる、テンプレートで誤字脱字を減らすなどの工夫して、受け取る側の効率を下げないようにする
●仕組みでミスを防ぐ。
チェックシートやダブルチェック、違う方法で改めてチェックするなどの工夫をする
●ミスをしたら最適なお詫びの仕方を選ぶ。
①メールでお詫び
②自分で直接お詫び
③上司によるお詫び
④文書によるお詫び
⑤金品によるお詫びなど。
お詫びの仕方で「その後の関係性」が大きく影響することを認識する
⑤仕事の習慣
●ITで処理速度を上げる
●余計なものをもたない
●必要な書類をすぐ探し出せる。
時系列が基本
●5分前には来ている。
ヒト・モノ・カネ・情報・時間は経営資源である。「時間」はカネの一部と心得る。また、「人の時間を奪う」ことに対して意識を鋭敏にする
●挨拶は仕事の一部。
先手必勝・明るい表情ではっきりと、アイコンタクトを取る、などで仕事がはかどる環境をつくる
●身なりも目的から逆算する。
「できない人」は見た目でわかる。身だしなみは、その人の知識経験、性格や行動の傾向が現れる。最低でも基本はクリアしないと「世間知らず、頼りない」と判断される。
基本とは、
○不潔にならない
○サイズの合った服を着る
○一緒に仕事をする人たちに合わせる
など。利害関係があるからこそ、
「ビジネスの常識」の共有が大事になる
⑥サポートを得る習慣
●上司の権限・経験・人脈を頼る
●背伸びをして人脈を広げる。
手間と投資が必要
●相手のやり方を尊重する。
相手にルールや禁止事項、相手のやり方を確認して、経過を報告してもらうことを確認したら、あとは相手に任せる。
惜しい人：自分のやり方に固執して、やり方を相手に押し付ける
⑦思考習慣
●不利な状況でも学ぶ
●ビジネスの常識に従う
●現状打破を訴える
感想
【入社1年目から差がついていた！頭がいい人の仕事は何が違うのか？】
頭の使い方は習慣だと思います。習慣になってしまえば、後は毎朝歯を磨くように仕事ができますね。
ただ、習慣は人の人格を形作るものです。ビジネス的な思考の人間はビジネス的な人間になります。
効率重視、成果重視、利益が何よりも重要…そういう人間にはなりたくないものです。
ビジネスの習慣も大切ですが、人間らしい習慣も大切だと思います。そのバランスをとるのが、生きていく難しさでもあると思います。
ありがとうございました☆ni28でした。
カテゴリー：教養
タグ：how to,ビジネス
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